Política de Privacidad
Protección y gestión de datos personales en xeraviqulora
Información General
En xeraviqulora valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación española vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo xeraviqulora, con domicilio en Plaza Aurora, 7, 30001 Murcia, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporciona a través de nuestra plataforma de informes financieros para inversores.
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad financiera
- Información de acceso: direcciones IP, datos de navegación, cookies técnicas
- Datos financieros: información sobre portfolios de inversión y preferencias de análisis
- Comunicaciones: correspondencia mantenida con nuestro equipo de soporte
- Datos de uso de la plataforma: frecuencia de acceso, informes consultados, configuraciones personalizadas
Finalidades del Tratamiento
Prestación de Servicios
Utilizamos sus datos para proporcionar acceso a nuestros informes financieros especializados, personalizar el contenido según sus intereses de inversión y mantener la funcionalidad de su cuenta en nuestra plataforma.
Comunicaciones Comerciales
Con su consentimiento previo, enviamos newsletters informativos sobre tendencias del mercado financiero, análisis sectoriales y actualizaciones de productos. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma de informes financieros.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad: ejecución del contrato de servicios, consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, interés legítimo para la mejora de servicios y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación contractual. Tras la finalización del servicio, conservamos la información durante cinco años adicionales para cumplir con obligaciones legales de carácter fiscal y contable.
Los datos utilizados únicamente para comunicaciones comerciales se eliminan inmediatamente tras la revocación del consentimiento. Las cookies técnicas se eliminan automáticamente al finalizar cada sesión de navegación.
Sus Derechos
- Acceso: Derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos y acceso a los mismos
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Derecho al "olvido" cuando el tratamiento sea innecesario o ilícito
- Limitación: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@xeraviqulora.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
Medidas Organizativas
Nuestro personal está formado en protección de datos, existe un protocolo de gestión de incidencias de seguridad y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos.
Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias excepcionales:
- Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
- Empresas especializadas en ciberseguridad en caso de incidentes de seguridad
- Asesores legales y auditores externos sujetos a deber de confidencialidad profesional
Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en España y no realizamos transferencias habituales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesaria alguna transferencia internacional, garantizamos que el país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o implementamos las salvaguardias apropiadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma. Estas cookies permiten mantener su sesión activa, recordar sus preferencias de configuración y garantizar la seguridad de su acceso. No empleamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recabado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dichos datos.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier modificación sustancial a través del correo electrónico proporcionado en su cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.